تجربة ضيفك
ما يمرّ به ضيفك من مسح الرمز عند الباب إلى «جاء دورك»، كله على جواله ودون تحميل تطبيق.
ضيفك لا يحتاج إلى تطبيق ولا إلى شرح. يكفيه جواله.
يمسح الرمز وينضم
يفتح كاميرا جواله على رمز QR عند الباب فتفتح صفحة مكانك. يؤكد رقم جواله مرة واحدة برمز، حتى يصله التنبيه في وقته، ثم يختار عدد الأشخاص وينضم.
يرى دوره مباشرة
على الصفحة رقمه، وكم مجموعة أمامه، والوقت المتوقع لدوره بمدى صادق (مثلًا ٢٠–٣٠ دقيقة) بدل رقم واحد قد لا يصدق. وتتحدّث الصفحة وحدها كلما تقدّم الطابور.
ينتظر حيث يريد
لأن دوره على جواله، يستطيع أن ينتظر في سيارته أو في المكان المجاور بدل الوقوف عند الباب. والوقوف عند الباب هو أول سبب لانسحاب الضيوف من الطابور.
«جاء دورك»
حين تنبّهه تتحوّل الصفحة على جواله إلى شاشة واضحة تقول إن دوره حان، ويصله تنبيه عبر المتصفح أو التطبيق، وقد تصله رسالة واتساب أو SMS أيضًا. وإن تأخّر، يذكّره لَب تلقائيًا.
حين يصل يضغط «وصلت — سجّل وصولي» فيظهر له رمز قصير يعرضه على موظف الاستقبال ليُجلسه.
بعد الزيارة
يُسأل سؤالًا واحدًا بالنجوم عن تجربة الانتظار، ثم أسئلة اختيارية قصيرة: ما الذي أعجبه، وهل وصلته التنبيهات في وقتها، وهل من شيء نحسّنه. وتصلك الإجابات.
بياناته
نجمع الاسم ورقم الجوال فقط، ونستخدمهما لتنبيه الضيف بدوره ولا شيء غير ذلك، دون بيع أو مشاركة، ووفق نظام حماية البيانات الشخصية.